بله، تا قبل از ارسال کالا، امکان لغو سفارش وجود دارد درصورتی که سفارش روتین شرکت باشد. در غیر این صورت، امکان لغو سفارش وجود ندارد.
1.وارد پروفایل خود شوید.
2.وارد قسمت سفارشات من شوید.
3.روی قسمت جزییات سفارش کلیک کنید.
4.در صورتی که سفارش تکمیل نشده باشد لغو مرسوله امکان پذیر است.
5.لطفا با تماس با شماره ی پشتیبانی در قسمت تماس با ما و ارسال درخواست مکتوب کنسلی ( شامل نام و نام خانوادگی ، شماره سفارش ، دلیل کنسلی و نوع درگاه پرداخت که نقدی یا اعتباری است ) تیم پشتیبانی را از تصمیمتون مطلع سازید.
6.بعد از دریافت درخواست شما در بازه ی 1تا3 روزکاری نتیجه را به شما اطلاع خواهیم داد و در صورتی که پرداخت مبلغ سفارشتان نقدی و از طریق زرین پال باشد از شما شماره ی کارت یا شبا دریافت خواهیم نمود.
مشتری گرامی از همراهی شما ممنونیم ! با توجه به شرایط خاص فعلی و قیمت متغیر متریال در بازار ، از آنجایی که ما تولیدی هستیم و سفارشات به درخواست شما تولید می گردد و تنوع رنگ و مدل ها بالاست ( ما بیش از 1000 مدل محصول داریم) در صورتی که قصد کنسلی یا تغییر در سفارش را دارید لطفا حداکثر در همان روز ثبت سفارش و در کوتاهترین زمان ممکن تصمیم گیری نموده و به ما اطلاع دهید.
